SHOPPING GUIDE ご利用案内

ご注文

ご注文が完了しますと、コルヤマトカより自動送信メールにて注文受付のメールが送られてきます。
迷惑メール対策などをされております場合、迷惑メール専用のフォルダに振り分けられてしまう場合がありますのでご注意下さい。

発送

銀行振込でのお支払いの場合

入金確認後、2・3日以内での発送させていただきます。
お急ぎの方は、代金引換でご注文下さい。
配送方法は基本レターパックでの配送になります。
※銀行振込でのご購入でもレターパックに入らない大きさの場合はゆうパック(送料元払い)にて発送いたします。

代金引換でのお支払いの場合

平日15時までのご注文は当日発送が可能です。
それ以降は翌営業日の発送となります。
配送方法はゆうパック(代金引換)での配送になります。
代金引換手数料350円が送料にプラスとなります。

日時指定について

日付指定・時間指定には対応しておりません。ご了承ください。

追加注文

銀行振込支払いの場合は、ご入金前に。
代金引換でのお支払いの場合は、商品発送前にご注文いただければ商品同梱発送が可能な為、発送料金は1回分しかかかりません。
追加注文の際は、1回目のご注文で届きました注文受付メールにご返信の形で一度ご連絡ください。
ご連絡いただきました後に、再度サイトより追加ご希望商品をご購入下さい。
システム上、ご注文いただいた自動返信メールにて送料がかかった金額でお知らせとなりますが、 こちらより再度、最初にご購入いただきました商品との合計金額に送料1回分を合わせました総合計金額をお知らせいたします。

送料について

税込み10000円以上は、送料無料。
10000円未満のご注文でも全国一律510円!

お支払方法

代金引換の場合

手数料350円
離島など中継料が発生する場合は、中継料ご説明のメールをさせて頂きます。(ご了承を頂いた後に発送)

銀行振込の場合

お振込口座
三菱東京UFJ銀行
池袋東口支店(173)
普通 1536563
アイブレインズ株式会社

※お振込みは、ご注文日時から数えて7日以内にお振込み下さい。
(ご連絡により14日を限度に延長可)
期限内のお振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。
振込手数料はお客さまにてご負担をお願いします。

返品

返品対応期限

商品到着後、7日以内にお願いします。
※当社まで、お名前、商品名、返品又は交換の理由をメールでご連絡ください。

返品

不良品の返品は弊社負担。
良品で未開封の場合は、返品可能ですが送料はお客様のご負担となります。
開封後未使用の場合は、返品手数料および送料をご負担頂きます。
未開封でも梱包の状態が極端に悪くなった良品の場合は、一部お客様に返品手数料をご負担いただいております。ご了承ください。

返品のご連絡、お問い合わせ

TEL : 03-3989-3595 (受付時間:10:00~18:00 [月~金] )
MAIL: korujamatka@eyebrains.co.jp
返送先住所:〒171-0022 東京都豊島区南池袋2-4-1SAオフィス南池袋202
アイブレインズ株式会社

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